Q:如何避免电脑被安装木马程序?
A:安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级;可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具;不要执行任何来历不明的软件;对陌生邮件要杀毒后，再下载邮件中的附件;经常升级系统和更新病毒库;非必要的网站插件不要安装;定期使用杀毒软件查杀电脑病毒。

Q:日常生活中如何保护个人信息?
A:不要在社交网站类软件上发布火车票、飞机票、护照、照片、日程、行踪等;在图书馆、打印店等公共场合，或是使用他人手机登录账号，不要选择自动保存密码，离开时记得退出账号;从常用应用商店下载APP,不从陌生、不知名应用商店、网站页面下载APP;填写调查问卷、扫二维码注册尽可能不使用真实个人信息。

Q:预防个人信息泄露需要注意什么?
A:需要增强个人信息安全意识，不要轻易将个人信息提供给无关人员;妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据;个人电子邮箱、网络支付及银行卡等密码要有差异。

Q:收快递时如何避免个人信息泄露?
A:因为个人信息都在快递单上，不管是快递盒直接放入垃圾桶还是把快递单撕下来在放进干垃圾分类中都有可能泄露个人信息，因此收快递时要撕毁快递箱上的面单。

Q:注册时可以使用个人信息(名字、出生年月等)作为电子邮箱地址或用户名吗?
A:在注册时，尽可能不使用个人信息(名字、出生年月等)作为电子邮箱地址或是用户名，容易被撞库破解。

Q:在网上进行用户注册，设置用户密码时应当注意什么?
A:连续数字或字母、自己或父母生日都是容易被猜到或获取的信息，因此如果使用生日作为密码风险很大。而如果所有账号都使用一种密码，一旦密码丢失则容易造成更大损失。因此涉及财产、支付类账户的密码应采用高强度密码。

Q:如何防止浏览行为被追踪?
A:可以通过清除浏览器Cookie或者拒绝Cookie等方式防止浏览行为被追踪。

Q:在安装新的APP时，弹窗提示隐私政策后，需要注意什么?
A:在安全网站浏览资讯;对陌生邮件要杀毒后，再下载邮件中的附件;下载资源时，优先考虑安全性较高的绿色网站。

Q:现在游戏都设置了未成年人防沉迷机制，通常需要用户进行实名认证，填写实名信息过程，需要注意什么?
A:有一些游戏会过度收集个人信息，如：家庭地址、身份证照片、手机号等，仔细阅读实名信息，仅填写必要实名信息，不能为了游戏体验而至个人信息安于不顾。

Q:为什么APP涉及的赚钱福利活动提现难?
A:许多“赚钱类”APP时常以刷新闻、看视频、玩游戏、多步数为赚钱噱头吸引用户下载注册,背后原因是流量成本越来越贵，难以形成集中的阅读量和爆发性增长的产品，通过加大提现难度，迫使用户贡献流量和阅读量。

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